第五百四十七章 这的确是有些奇怪

    “对对，我把日本人给忘了。”唐子风点着头说。

    “会不会是非洲售后服务中心那边隐瞒了消息？”总会计师舒欣问道。

    集团总工程师于晓惠拿过电子邮件的打印件，读了一小段，眉毛就皱起来了。

    “这些人也太可恶了。”于晓惠皱着鼻子，恨恨地说。

    “不要！”于晓惠赶紧拒绝，随即又笑了出来，说道：“活该，谁让他招惹了胖子叔叔的。”

    “真的？”于晓惠瞪大了眼睛，“胖子叔叔真的让人这样做了？这样做……是不是违法了？”

    “这就奇怪了。”分管海外事务的副总陈波说，“如果咱们的机床出了问题，客户那边是肯定要向我们的售后服务中心反映的，报修，或者投诉，都是必然的做法。按照这篇报道上的说法，这十余起质量事故，是在过去一年多的时间里发生的，而我们却没有收到任何反馈，这不是咄咄怪事吗？”

    “机床出故障不奇怪，但要说发生这么恶劣的事故，而且多达10起以上，这就有些离奇了。”于晓惠说，“长缨机床在卢桑亚卖得很好，这和胖子叔叔的宣传有很大关系。可是，到目前为止，整个卢桑亚拥有的长缨机床也超不过1000台，怎么可能会发生这么多起恶劣事故？”

    恶劣的机床事故是真实存在的，那家报纸并没有造谣。但发生事故的机床，却不是长缨品牌，而是包括“常缨”、“长赢”、“苍鹰”等稀奇古怪的品牌。宁默让人拍回来的照片，正是这些机床上的商标，中文的部分与“长缨”不是一回事，但拼音却是完全相同的。

    “你说谁可恶？”唐子风问。

    唐子风冷笑道：“这倒不见得。”

    “没准是日元。”张建阳笑着说，“日本机床在非洲市场上也被我们挤压得很厉害，染野机床非洲区的负责人冈田清三可是咱们的老朋友了。搞这样的名堂，好像是日本人更擅长呢。”

    唐子风摆摆手，说：“这件事也不必怪他们吧。非洲那边的机床销售增长太快，售后服务中心的工作压力太大，一时缺乏这样的敏感，也是可以理解的。至于说让人抓住把柄，其实这也是欲加之罪的事情。

    “这是一个很大的失误。”陈波说，“按道理来说，出现这种山寨品牌，用户误以为是咱们的机床，向售后服务中心报告，售后服务中心这边是应当有所警醒的。如果他们能够早一些向我们报告这件事，也不至于会被人抓住把柄，利用此事向我们泼了脏水。”

    邮件的抬头写得很清楚，这是卢桑亚当地发行量最大的报纸上的一篇文章，核心内容就是宣传中国机床品质不可靠。文章中列举了中国机床在卢桑亚出现的问题，其中又尤其点了长缨机床的名字，并罗列了一大批长缨机床发生的质量事故，有些事故甚至还造成了操作人员受伤以及财产损失。

    “这的确是有些奇怪。”唐子风说，“这样吧，老陈，你安排非洲售后服务中心那边了解一下情况，小郑也让销售公司去了解一下情况。我一会联系一下宁默，让他通过机床学校的渠道去了解一下。这样几方面的情况汇总起来，我们就能知道到底出了什么问题了。”

    “很明显，首先是有人山寨了我们的长缨品牌，利用谐音蒙混过关，欺骗非洲的用户。这些山寨品牌的设备质量低下，造成了多起事故。由于这些机床并不是从我们的销售点购买的，所以这些用户无法要求我们的售后服务中心提供维修服务，这就是售后服务中心没有反馈相关信息的原因。”陈波分析道。

    唐子风说：“胖子这个人我了解，一向是嫉恶如仇，人家欺负到咱们头上来了，他不收拾人家才怪呢。至于说违法，卢桑亚那个地方，是允许私刑报复的。

    “也就是说，是记者摆了乌龙？”舒欣问道。

    “从报社的这个表态来看，这篇报道恐怕不完全是造谣，而是有一定依据的。”

    唐子风说：“宁默专门让人去了解过，采写这篇报道的记者，中文功底是很不错的。如果是一个寻常人，即便懂一点中文，一时分不清几个中文字之间的区别，倒也有可能。但这位记者明显是冲着长缨品牌去的，你要说他没注意到几个品牌之间的差异，你会相信吗？”

    临机集团小会议室里，唐子风向一干高管通报了由卢桑亚大使馆通过电子邮件发来的消息，一时间把众人都惊得目瞪口呆。

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